Помощь и Поддержка Клиентов Ирбис-Нск
В Ирбис-Нск мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимально комфортное и понятное взаимодействие на всех этапах планирования и реализации путешествий в страны Азии без визы. Если у вас возникли вопросы или трудности, пожалуйста, ознакомьтесь с разделами ниже, где мы постарались собрать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные внизу страницы. Наша команда с удовольствием вам поможет!
Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)
- Как выбрать подходящий турпакет? На нашем сайте irbis-nsk.ru вы найдете широкий выбор туров в различные страны Азии, безвизовые для граждан России. Используйте удобные фильтры по цене, стране, продолжительности поездки и другим параметрам, чтобы быстро найти подходящий вариант. Если у вас есть особые пожелания, свяжитесь с нашими специалистами, и они помогут подобрать тур, идеально соответствующий вашим потребностям.
- Какие документы необходимы для поездки? Список необходимых документов зависит от выбранной страны и тура. Обычно это загранпаспорт, действующий не менее 6 месяцев после даты возвращения, туристическая страховка (ее можно оформить у нас), а также в некоторых случаях – подтверждение бронирования отеля и авиабилетов. Полный список документов будет указан в вашем туристическом ваучере. Мы предоставляем подробную инструкцию по подготовке к поездке каждому клиенту.
- Что входит в стоимость турпакета? Состав турпакета зависит от выбранного варианта, но обычно он включает в себя авиаперелет, проживание в отеле выбранной категории, трансферы из аэропорта и обратно, а также экскурсионную программу (в зависимости от тура). Дополнительные услуги, такие как экскурсии, питание, прокат автомобилей и т.д., оплачиваются отдельно. Подробную информацию о включенных и дополнительных услугах вы найдете в описании каждого тура на сайте.
- Как оплатить турпакет? Оплатить турпакет можно несколькими способами: банковским переводом, наличными в офисе (при личном обращении), через платежные системы. Подробную информацию об оплате вы получите после оформления заявки на тур.
- Можно ли изменить или отменить турпакет после бронирования? Изменение или отмена турпакета возможны, но могут быть связаны с определенными финансовыми последствиями, зависящими от условий выбранного тура и сроков до начала поездки. Подробную информацию о правилах изменения и отмены туров смотрите в договоре.
- Какие страны Азии доступны без визы для россиян? На нашем сайте вы найдете информацию о странах Азии, в которые вы можете отправиться без визы. Мы постоянно обновляем информацию, чтобы вы всегда были в курсе последних изменений визового режима. К популярным направлениям относятся: Вьетнам, Таиланд, Малайзия, Грузия, Армения и другие.
- Как связаться с вами для получения консультации? Вы можете связаться с нами по телефону , написать нам на электронную почту [email protected] или оставить заявку на обратный звонок на сайте irbis-nsk.ru. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Гарантии и Возвраты
Ирбис-Нск гарантирует своим клиентам высокое качество предоставляемых услуг. Мы работаем только с проверенными партнерами и тщательно контролируем все этапы организации путешествий. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, влияющих на качество вашего отдыха (например, отмена рейса, проблемы с проживанием), мы приложим все усилия для решения проблемы в кратчайшие сроки.
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, заключенного между клиентом и Ирбис-Нск. Подробная информация о порядке возврата средств предоставляется индивидуально в каждом конкретном случае.
Примеры Турпакетов
Тур во Вьетнам (7 дней/6 ночей)
Стоимость: от 65 000 рублей на человека. Включает: авиаперелет (Москва-Хошимин-Москва), проживание в отеле 3*, трансферы, экскурсии по Хошимину и окрестностям.
Тур в Таиланд (10 дней/9 ночей)
Стоимость: от 80 000 рублей на человека. Включает: авиаперелет (Москва-Бангкок-Москва), проживание в отеле 4*, трансферы, экскурсионная программа (Бангкок, Паттайя).
Тур в Малайзию (14 дней/13 ночей)
Стоимость: от 120 000 рублей на человека. Включает: авиаперелет (Москва-Куала-Лумпур-Москва), проживание в отеле 5*, трансферы, экскурсии по Куала-Лумпуру и окрестностям, посещение острова Лангкави.
Отзывы Клиентов
Отзыв от Елены С.: “Отдыхали во Вьетнаме с Ирбис-Нск. Все прошло отлично! Организация тура на высшем уровне, гиды были очень внимательны и профессиональны. Рекомендую!”
Отзыв от Сергея К.: “Путешествие в Таиланд превзошло все ожидания! Ирбис-Нск подобрал для нас идеальный тур, учитывая все наши пожелания. Спасибо за незабываемый отдых!”
Отзыв от Анны П.: “Заказывали тур в Малайзию, остались очень довольны. Удобный сайт, профессиональное обслуживание, прекрасная организация поездки. Будем обращаться ещё!”
Более подробные отзывы вы можете посмотреть на нашем сайте irbis-nsk.ru в разделе “Отзывы”.
Контакты
Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Телефон:
Email: [email protected]
Сайт: irbis-nsk.ru
“`